ינו' 12
26
כתיבת תוכן לאתרים – מה חדש?
שיווק עסקים באינטרנט מתבסס על יכולת לתקשר עם לקוחות בכתב ולהעביר להם מסרים בעלי משמעות בצורה ממוקדת ויעילה. ניתן לעשות זאת ע"י העלאת סרטונים ומיתוג העסק כמקצועי ומומחה בתחומו, ניתן לעשות זאת ע"י פרסום במדיה חברתית או במנועי החיפוש וניתן לעשות זאת דרך מובילי דעה שיפרסמו אתכם בסטטוסים שלהם, בבלוגים ובפורומים. כל אחת מהדרכים הללו בנפרד יכולה לתרום רבות לקידום העסק שלכם, אך לא משנה באיזו אחת תבחרו, אתם חייבים לשלב שימוש בה ככלי לשיווק עסק באינטרנט עם השקעה באתר העסק. אתר העסק מהותי להצלחה שלכם מפני שבסופו של יום, כל החשיפה שתזכו לה בדרכי השיווק השונות יובילו את הגולשים המתעניינים לבחון את אתר העסק שלכם ולכן משמעותי במיוחד שאתר יהיה ברמה גבוהה מבחינת העיצוב, פשטות הגלישה בין עמודיו ובעיקר – מבחינת התוכן. ולכאן נכנסת חשיבותה של כתיבת תוכן לאתרים.
כתיבת תוכן לאתרים – מה זה כולל?
כתיבת תוכן לאתרים כוללת יכולת לכתוב טקסטים אינפורמטייבים באתר בכתיבה שיווקית מושכת שתתן לקורא את המידע שהוא צריך בכדי לקבל החלטה אם לקרכוש מכם ובו בזמן לא תשעמם אותו או תלאה אותו ביותר מדי מלל.
כתיבה לאתרי אינטרנט, פרט להיותה כלי לשיווק העסק ומוצריו/שירותיו לצרכן כוללת פן נוסף והוא התייחסות למנועי החיפוש. תוכן האתר חייב להיות מותאם למנועי החיפוש, ובעיקר לגוגל (הפופולארי מבין מנועי החיפוש מבחינת הגולשים שיחפשו שירותים ומוצרים כמו אלו שאתם מציעים). התאמת תוכן למנועי החיפוש מצריכה השקעה לא רק בכתיבה שיווקית אלא בחזרות על מילים וביטויים שסביר שלקוחות פוטנציאליים ישתמשו כדי לחפש מוצרים ושירותים בתחומכם. חשוב לחזור כמות מספקת של פעמים על המילים והביטויים הרלוונטיים (אך לא יותר מדי) ולעשות זאת בצורה זורמת שלא תפריע לקורא ליהנות מהטקסט וזה כדי שהרובוטים של גוגל יזהו את אתרכם כרלוונטי לחיפושי הגולשים ויציגו במקום טוב בתוצאות החיפוש.
שתי האספקטים הללו נדרשים מכל טקסט שמופיע באתרכם וכדי לעשות זאת נכונה חייבים שכותב התוכן שמפורסם באתר העסק שלכם יבין הן בכתיבת תוכן שיווקי למשיכת לקוחות והן בחוקי הכתיבה למנועי חיפוש וזה כדי למקסם את אפקטיביות כל דף ודף באתרכם מבחינת חשיפה ללקוחות ויצירת גירוי שיניע לרכישה.
אז מה חדש?
כתיבת תוכן לאתרים אינה עניין חדש ומאז ימיו הראשונים של האינטרנט צצו מקצוענים בכתיבה לאתרים שהציעו את שירותיהם לבעלי עסקים במעוניינים ליהנות מאפשרויות החשיפה והשיווק שהאינטרנט מאפשר להם.
מה נשתנה מאז ימיו הראשונים של האינטרנט?
כתיבת תוכן שיווקי ומקדם השתנתה בשני האספקטים העיקריים אותם הזכרנו לעיל – הן מבחינת צורת הפנייה לצרכן והן מבחינת צורת הכתיבה למנועי חיפוש.
כתיבה ללקוח
סגנון הכתיבה המותאם לקורא הטקסט באתר השתנה כתוצאה משינוי בטעם הגולש הממוצע באשר לטקסטים שהוא קורא. עם עלייתה של המדיה החברתית הגולש הממוצע התרגל לטקסטים קצרים וממוקדים, יותר מדי מלל משעמם אותו ומבלבל אותו וקטע שלא מחולק בתוך עצמו לפסקאות עם כותרות הנו מרתיע ויגרום ותאבדו את הקורא בין המילים.
גם סגנון העברת המסרים חווה שינוי – בעוד שבהתחלה התייחסו לפטפורמה של כתיבה לאינטרנט, בדומה לקופירייטינג לכל מדיה אחרת, כיום ברור שבאינטרנט הטקסט חייב להיות בגובה העיניים ולהיות דינמי – כלומר, בהתאם לתגובות קהל הקוראים שלכם (תגובות ספציפיות שמפורסמות לטקסט או סיגנלים שאתם מקבלים מכתיבה במקומות אחרים דוגמת רשתות חברתיות, פורומים ובלוגים) עליכם לשנות ולחדש את הטקסט. טקסט שעבד טוב אתמול לא בהכרח יתאים מחר ועליכם לשכתב. לא רק זה, בגלל שהאינטרנט כולו הנו מקום דינמי, מי שלא מחדש את סגנון המסרים שלו ומתאים אותם כל פעם מחדש לקהל היעד יאבד לקוחות שכן אלו ייכנסו לאתר, יגלו שאין חדש תחת השמש ויעברו לחפש במקום אחר (כלומר – אתם חייבים לשכתב את המלל בדפי המוצרים ותיאור השירותים כל פעם מחדש בכדי לאתגר את הגולש ולתת לו סיבה לחזור ולבקר באתר כדי להתעדכן).
לרגע נחזור שוב לעניין הכתיבה בגובה העיניים שהוזכרה קודם לכן – אל תדברו אל לקוח כלקוח, אלא כשותף עסקי. היעזרו ברעיונותיו, דברו אל צרכיו והתאימו לו מבצעים ומוצרים שהוא ירגיש קשר רגשי אליהם. כבר לא מספיק לדבר על המוצר ואל הלקוח, צריך לדבר בעזרת המוצר עם הלקוח.
כתיבה למנועי החיפוש
בינתיים, שימוש בגוגל הנו הדרך המוצלחת ביותר לשיווק אתר לעסק. הכוונה במקרה זה היא לקידום בתוצאות החיפוש האורגניות ולא התוצאות הממומנות שכן עיקר החשיפה האפקטיבית ללקוחות שבאמת יש פוטנציאל שירכשו מכם תגיע מהופעה במקום טוב בתוצאות החיפוש האורגניות.
גוגל מודעים לכך שעסקים רבים ומקדמי האתרים שלהם משתמשים בשלל "טריקים" לקידום בתוצאות החיפוש ולכן משנים תדיר את הקריטריונים שיובילו אתר להופעה במקום גבוה בתוצאות. האלגוריתם עצמו, על פיו מדורגים אתרים, אינו ידוע, אך אנשי גוגל, כמו גם מקדמי אתרים המבינים בכך, דואגים לעדכן מה הם הקריטריונים החשובים ביותר על פיהם.
הפן שזוכה לדגש גדול, בעיקר לאחרונה, בכל הנוגע לקידום עסקים בגוגל הוא עניין התוכן לאתרים. ככל שבאתר יש יותר דפי תוכן ייחודיים ואיכותיים הנוגעים לתחום מסויים, כך גוגל מערכיה שהאתר יותר רלוונטי לחיפושים ספציפיים של גולשים ותציג אותו, בשל כך, במקום גבוה יותר.
לכן אתם, כבעלי עסקים שמעוניינים להשתמש בקידום אורגני בגוגל בכדי להגדיל חשיפה ללקוחות, חייבים להוסיף לאתר תוכן, הרבה תוכן רלוונטי ומקורי ולהתאימו לדרישות גוגל כמה שיותר, מבלי "לעצבן" את מנוע החיפוש.
כותרות וכותרות משנה המכילות ביטויי מפתח, פיזור טוב של ביטויי המפתח לאורך הקטע ובעיקר בפסקה הראשונה והאחרונה וכן רמת דחיסות אופטימאלית של מילות מפתח – כל אלו חייבים להיות מיושמים בכל דפי האתר. אל תחזרו על ביטוי יותר מארבע פעמים בממוצע והשתמשו בהרבה מילים נרדפות. השתמשו בשפה עשירה. בדקו באמעצות גוגל אנליטיקס אילו מילים הן הכי פופואלריות לחיפוש מוצרין ושירותים בתחומכם (מילים, ביטויים וביטויי זנב ארוך) ושלבו אותם בטקסטים באתר.
לסכום…
בעלי עסק קטן, לא פעם, בוחרים לכתוב את התוכן באתרם בעצמם לשם חסכון בעלויות – אם גם אתם כאלו, זיכרו את הנכתב לעיל. אך גם לכם מומלץ להיעזר בכותבי תוכן לאתרים שיודעים את עבודתם ומתדעכנים תדיר בדרישות הדינמיות של כתיבה לאינטרנט. אם החלטתם להעזר בכותב תוכן, שימו לב שהכתיבה שלו אכן תואמת את מה שנכתב לעיל שכן אין טעם לשלם על תוכן שלא יקדם אתכם בצורה אפקטיבית הן מבחינת השפעה על לקוחות פוטנציאליים והן מבחינת מנועי החיפוש.
למידע נוסף על כתיבת תוכן לאתרים
