שיווק באינטרנט מתייחס לכל המהלכים שעסק עושה בפלטפורמות השונות באינטרנט על מנת לקדם מכירות של מוצרים או שירותים.
עם כניסתו של האינטרנט לרוב הבתים בישראל וכמות הזמן ההולכת וגוברת של הזמן שכולנו מבלים בשיטוטים באינטרנט, נוכחות אינטרנט עבור עסקים הפכה לחובה.
חשיבות הקמת אתר לעסק
כיום ישנם עסקים רבים שמקיימים את עיקר הפעילות העסקית שלהם און ליין – אתרי חנויות וירטואליות מהם ניתן לרכוש מוצרים ולשלם דרך האתר, סוכנויות נסיעות המציגות ללקוחותיהן את המידע אודות טיסות וחבילות נופש אותן ניתן להזמין בקליק אחד, ועוד.
אולם גם עסקים שממבט ראשון הקשר שלהם לאינטרנט אינו ישיר, דוגמת אינסטלטורים, מורי נהיגה, חברות סלולר ועוד, חייבים כיום להקים אתר אינטרנט. עסקים אלו לרוב מקימים אתר תדמית שהוא בעיקרו אתר הנותן מידע ללקוחות, מכיר להם את העסק ורוכש את אמונם ואף מאפשר תקשורת עם הלקוחות דרך פורומים ייעודיים, רשתות חברתיות ודפי 'צור קשר'.
מרבית הלקוחות כיום נהנים מהנגישות שמאפשר המרחב האינטרנטי למידע אודות עסקים ושירותיהם ולא מעט מהלקוחות הפוטנציאליים שלכם יחפשו מידע אודותיכם באינטרנט לפני שיעשו עמכם עסקים – חלקם יחפשו את המידע בפורומים, בפרסומים שונים, בגוגל כמובן ובאתרכם הפרטי. כך שאם לעסק אין אתר אינטרנט, סביר להניח שלקוחותיכם האפשריים יסתמכו על מידע שלא בא ממכם אודות פועלכם. כדי שתוכלו להעביר ללקוחות הפוטנציאליים שלכם בצורה הטובה ביותר את המידע שאתם רוצים שהם ידעו עליכם כך שהם יבינו מי אתם ומה אתם, אתם חייבים לשלוט במידת מה בתכנים שהם קוראים עליכם והדרך החשובה ביותר לעשות כן היא באמצעות הקמת אתר לעסק. באתר זה תוכלו לתקשר את המותג והמוצרים שלכם כך שתהיה הלימה בין התפיסה שלהם אתכם לבין האופי שאתם, כעסק, מעוניינים לשדר להם.
תקשורת שיווקית
תקשורת שיווקית הנה הצורה בה אתם מתקשרים את המוצר שלכם ללקוחותיכם וללקוחות הפוטנציאליים שלכם. אם בעבר תקשורת שיווקית הייתה בעיקרה חד כיוונית – אתם, כעסק, מספרים ללקוחותיכם מי אתם דרך פרסומות ושאר אמצעים לשיווק וקידום מכירות וכך יוצרים במוחם תדמית מסוימת לגביכם.
כיום, בעידן האינטרנט, ידכם כבר לא על העליונה שכן תפיסת הלקוחות את מוצרכם מושפעת מהסיח הציבורי לגביכם, שיח שלקוחותיכם הפוטנציאליים חשופים אליו מתמיד בזכות רשתות חברתיות, פורומים ועוד.
בכדי לתקשר עם לקוחותכם בספירה האינטרנטית עליכם למצוא שפה משותפת איתם ולהגיע אליהם במקומות בהם הם נמצאים באינטרנט, בין אם זה בפייסבוק, טוויטר, גוגל או יו טיוב, אתם צריכים להיות שם ולתפוס את תשומת ליבם כך שהם יחשבו עליהם, ידברו עליכם, ירכשו מכם ויחזרו לרכוש שוב.
בקיצור… שיווק באינטרנט כולל עבודה בכמה וכמה אספקטים:
- 1. אתר אינטרנט לעסק שיציג אתכם באופן שבו אתם רוצים שלקוחות פוטנציאליים יראו אתכם ויחד עם זה, בצורה שתהיה אמינה ומעניינת מספיק בכדי לגרום להם לרכוש מכם.
- 2. נוכחות במדיה חברתית – פייסבוק, טוויטר, יוטיוב, בלוגים, פורומים
- 3. נוכחות במנועי החיפוש, גוגל בעיקר – באמצעות גוגל אדוורדס (PPC – PAY PER CLICK) ובעיקר באמצעות נוכחות בתוצאות הגבוהות לביטויי מפתח רלוונטיים לעסק בחיפוש האורגני.
- 4. פרסומים באתרים רלוונטיים בתחומכם דוגמת פורטלים או אתרים מקצועיים, דבר שיביא לכם חשיפה ויעיד על אמינותכם בעיני לקוחותיכם
ועוד.
צרו קשר לקבלת ייעוץ שיווק עסקים באינטרנט: buy@marketu.co.il
בכדי ללמוד עוד על שיווק באינטרנט אתם מוזמנים לקרא מאמרים על שיווק באינטרנט ושיווק עסקים באינטרנט בקטגוריה שיווק עסקים באינטרנט
